Bantuan & FAQ
Biar mudah
menemukan jawabannya.
Panduan singkat untuk memakai koleksi dan menemukan jalur dukungan yang tepat.
Bagaimana cara mendapatkan gamenya?
Buka profil yang kamu pilih, lalu tekan Buka di Google Play. Instalasi dan pembayaran, bila berlaku, dilakukan melalui toko resmi pada perangkatmu.
Apakah semua game dalam koleksi gratis?
Setiap judul memiliki ketentuan sendiri. Periksa harga, informasi iklan, serta pembelian dalam aplikasi pada halaman toko yang terbuka untuk akun dan wilayahmu.
Di mana daftar game tersimpan?
Tekan Simpan pada kartu atau halaman profil. Buka Tersimpan di menu atas untuk melihat daftar dari browser ini. Menghapus data website dari browser juga akan menghapus daftar tersebut.
Mengapa game tidak tersedia di perangkat saya?
Ketersediaan dapat dipengaruhi perangkat, akun, atau wilayah. Periksa informasi dari Google Play dan gunakan dukungan penerbit yang tercantum di halaman aplikasi.
Ke mana saya meminta bantuan untuk masalah game?
Gunakan bagian dukungan pengembang di listing resmi aplikasi. Untuk instalasi atau transaksi melalui Google Play, buka pusat bantuan layanan tersebut.
Bagaimana memakai pencarian dan filter?
Masukkan judul, penerbit, atau kata genre pada halaman koleksi. Pilih genre untuk mempersempit hasil. Gunakan Reset pencarian untuk menampilkan kembali seluruh koleksi.